GYIK
Hogyan rendelhetek a Health Emporium weboldaláról?
Egyszerűen kövesse a képernyőn megjelenő lépéseket. A szükséges tételeket hozzáadhatja a kosárhoz, és a vásárlás befejeztével továbbléphet a Pénztárba, ahol rögzítésre kerülnek adatai és fizetési módja. A Bevásárlókosárban bármikor ellenőrizheti, hogy mit vásárolt, anélkül, hogy megzavarná az értékesítést.
Mi a teendő, ha nem akarok online rendelni?
Tisztában vagyunk azzal, hogy nem mindenki szereti az online vásárlást. Ezért telefonos megrendeléseket is elfogadunk. Telefonáljon a 01462 436881-es telefonszámon. Elérheti választelefonunkat, de hagyja meg adatait, és mi azonnal felvesszük Önnel a kapcsolatot.
Mi a helyzet a szállítási díjakkal?
A szállítási díjak rendelésenként értendők és rendeltetési helytől függően változnak. Minden megrendelés 1. vagy 2. osztályú Royal Mail vagy Légiposta útján történik.
Kiszállítás ide: Egyesült Királyság Ingyenes szállítás 19 612 Ft felett
Európa 4 167 Ft
Világszerte 4 903 Ft
A szállítási díj fizetéskor kerül felszámításra.
A 15:30 után leadott rendelések másnapi kézbesítésre a Posta nyitvatartási ideje miatt másnap mennek.
Hogyan fizethetem ki a rendelésemet?
Az Egyesült Királyságon kívüli ügyfelektől csak Visa kártyával vagy MasterCard hitelkártyával, illetve, ha az Egyesült Királyságon belül élnek, bankkártyával is tudunk fizetni. A tranzakciókat biztonságos szerverünkön keresztül bonyolítjuk le. Ez azt jelenti, hogy kártyaadatait titkosítják, mielőtt elküldenék nekünk, és teljes mértékben megvéd minden bizalmas információt a kíváncsiskodó szemektől.
Telefonos megrendelés esetén csekket, postai utalványt vagy banki váltót is elfogadunk. Az árut nem szállítjuk ki, amíg a csekkeket nem igazolják.
Biztonságos az online fizetésem?
Igen. A Health Emporium webhelyére irányuló összes tranzakció titkosításra kerül egy biztonságos szerverre, mielőtt elküldené azokat nekünk.
Nem tárolunk és nem osztunk meg pénzügyi információkat harmadik felekkel.
Mikor küldik el nekem a rendelésemet?
Mindig igyekszünk a megrendelés kézhezvételétől számított 48 órán belül kiszállítani áruit, feltéve, hogy a termék(ek) raktáron vannak. Az egyesült királyságbeli címekre általában másnap, a tengerentúli címekre pedig 2-5 nappal később érkezik meg. Kérjük, hagyjon több időt a kézbesítésre olyan forgalmas időszakokban, mint a karácsony. Ha a termék nincs raktáron, e-mailben küldjük el a várható szállítási dátumot. Nem vállalunk felelősséget a nemzetközi megrendelésekre kivetett vámokért vagy a vámvizsgálatok miatti késedelmekért.
Hogyan tehetek panaszt?
Panasz esetén kérjük, küldjön nekünk e-mailt a részletekkel a címre, és kivizsgáljuk az ügyet. Minden panaszra igyekszünk 5 munkanapon belül válaszolni.
Hogyan léphetek kapcsolatba Önnel?
A legegyszerűbb módja, ha e-mailt küld nekünk a címre. Alternatív megoldásként írhat, telefonálhat vagy faxon küldhet nekünk az alábbi címre.
Hol található Health Emporium?
Telefon: |
01462 436881 |
Email: |
info@health-emporium.co.uk |
Cím: |
Egészségügyi Emporium high Street 16a |
Cégjegyzékszám |
05783829 |
Az információim biztonságban vannak Önnél?
Teljesen. A rendelkezésünkre bocsátott információk privátak maradnak, és nem adjuk ki harmadik félnek. Az általunk gyűjtött adatokat nem adjuk el és nem osztjuk meg.
Hogyan küldhetem vissza a Termékemet?
Legfeljebb 30 napig elfogadunk visszaküldést, azonban a szállítási költségek a vásárlót terhelik, és kisebb kezelési díjat számíthatunk fel.
E & OE
Fenntartjuk magunknak a jogot, hogy töröljünk minden olyan rendelést, amelynél a weboldalon feltüntetett árakat hibáztuk.